[注意]资金账号无法连接 [金字塔]
- 咨询内容：
金字塔3.24标准版，实盘；星期天晚上启动的金字塔，早上8:40金字塔自动连接海通资金账号，9:15发现没有连接账号，金字塔显示“连接中。。。”，中断重新连接就可以了。这是第2次出现这种现象，上一次是2-3个月之前。请排查一下什么原因。
- 金字塔客服：
1,8.40期货公司那边对应柜台还未开启?能否从期货公司那边调个早上的登陆日志看下
- 用户回复：
如果没有开启的话，9:15肯定开了啊。账号一直在连接（其实已经死了），中断后再连接就可以了。主要查查“连接中。。。。”，而实际不去连接是什么问题。
- 网友回复：
这个要结合他们那边的日志,对应我担心是柜台没开的情况下这边反复去链接等着连接状态存在异常
- 网友回复： 哦。。。那我改为8:58分在连接账号。
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