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登录账户的时候总是会跳出一个报错窗口，是怎么回事儿

而且需要关闭好多次才能关掉，这是软件问题，还是怎么回事儿？ <!-- 咨询内容：

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 来源:程序化99网（ WWW.CXH99.COM ）

博易技术人员： 这种情况，一般是用户的自定义指标或参数和软件有冲突造成的，删除自定义文件可以解决，以用户交易账号命名的文件不用删除，删除自定义文件夹后，客户端原来自动保存的行情账号、密码、自定义设置就没有了。 这个软件我只是在监管，没有做过设置；是由另外一个人（A）在其他客户端做交易，那A在他的电脑软件上做的设置也会影响到我的软件的么？ 来源 程序化久久网